Телефон МОЗ «гарячої лінії» 0-800-801-333 |Телефони лікувальних закладів |Телефони реєстратур та виклику лікаря
 
» Матеріали за 01.03.2018
Сортувати новини за: датою новин | популярністю | відвідуваністю | коментарям | абеткою

Аналіз письмових та інших звернень громадян, що надійшли в управління охорони здоров’я Кіровоградської міської ради у 2017 році

Протягом 2017 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 592 звернення громадян, що на 45 більше в порівнянні з 2016 роком (547), з них: скарг - 50 (2016р. - 39), подяк медичним працівникам - 37 (2016р. - 10). Звернення направлені в інші організації за належністю - 3 (2016р. - 2).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло звернень - 484 (2016р. – 501). Безпосередньо від заявників надійшло звернень - 61 (2016р. – 46), з них на особистий прийом до керівництва управління звернулося 47 осіб.

 

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

Характер звернень

2017

2016

Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі

4

7

Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах

29

12

У зв’язку зі смертю хворих

2

3

Про грубе та формальне відношення до хворих

20

8

Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я

27

17

Про надання медичної допомоги, у тому числі

58

92

надання матеріальної допомоги на лікування

21

45

Про санаторно — курортне лікування

6

6

Про направлення на МСЕК

13

7

Про забезпечення ліками, виробами мед призначення

124

60

Про забезпечення медобладнанням

-

1

Про забезпечення слуховими апаратами, окулярами

1

-

Питання застосування трудового законодавства

-

-

Про призначення та переміщення кадрів

-

-