Телефон МОЗ «гарячої лінії» 0-800-801-333 |Телефони лікувальних закладів |Телефони реєстратур та виклику лікаря
 
» Матеріали за 22.01.2016
Сортувати новини за: датою новин | популярністю | відвідуваністю | коментарям | абеткою

Аналіз письмових звернень громадян, що надійшли в управління охорони здоров’я Кіровоградської міської ради за 2015 рік

За 2015 рік до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 420 письмових звернень (2014р. - 488), що на 68 менше в порівнянні з 2014 роком, з них: скарг - 14 (2014р. - 19), подяк медичним працівникам – 10 в письмовій формі ( 2014р. - 8).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 3 ( 2014р. - 5).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 404 зверненя (2014р. - 459). Безпосередньо від заявників надійшло 16 звернень (2014р. - 29).

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

Характер звернень

2014р

2015р

Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі

2

4

Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах

10

7

У зв’язку зі смертю хворих

1

2

Про грубе та формальне відношення до хворих

10

13

Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я

4

12

Про надання медичної допомоги з них:

200

97

надання матеріальної допомоги на лікування

155

49

Надання медичної допомоги дітям

7

10

Про сан-кур.лікування

5

3

Про направлення на МСЕК

21

20

Про роботу швидкої та невідкладної допомоги

-

-

Про забезпечення ліками, виробами мед призначення

54

80

Про забезпечення медобладнанням

-

1

Про забезпечення слуховими апаратами, окулярами

-

-

Питання застосування трудового законодавства

2

5

Про призначення та переміщення кадрів

1

-

Подяки працівникам охорони здоров'я

9

10

Інші питання

143

140

Питання що не входять до компетенції, органів охорони здоров’я

19

16

РАЗОМ:

488

420